Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu ZwrotAuta.pl jest Marcin Malinowski, radca prawny prowadzący serwis ZwrotAuta.pl. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem kontakt@zwrotauta.pl lub numerem 530 199 444.

2. Jakie dane są przetwarzane

Formularz kontaktowy może obejmować adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy leasingowej, etap i rodzaj sprawy oraz informacje dobrowolnie wpisane w opisie sytuacji. Serwis może również przetwarzać podstawowe dane techniczne potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.

Nie wpisuj w formularzu danych, które nie są potrzebne do wstępnego rozpoznania sprawy, w szczególności numerów PESEL, danych dokumentów tożsamości ani danych osób trzecich. Dokumenty dotyczące sprawy będą przekazywane dopiero po uzgodnieniu bezpiecznego sposobu ich dostarczenia.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• udzielenie odpowiedzi i podjęcie działań przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz ustalenie lub obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prowadzenie opcjonalnej analityki odwiedzin – zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i obsługi technicznej wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. Analityka Google jest uruchamiana dopiero po wyrażeniu zgody. W związku z korzystaniem z usług Google dane techniczne mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na zasadach stosowanych przez tego dostawcę.

5. Okres przechowywania

Dane z zapytania są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi kontaktu i ewentualnej współpracy, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są wykorzystywane do chwili jej wycofania lub utraty przydatności.

6. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale adres e-mail oraz informacje oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi formularza. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne.

8. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Serwis wykorzystuje mechanizmy niezbędne do działania oraz pamięć przeglądarki do zapamiętania wyboru dotyczącego analityki. Narzędzia Google Tag Manager i skonfigurowane za jego pomocą narzędzia analityczne są ładowane dopiero po wybraniu opcji „Zgadzam się na analitykę”. Zgodę możesz zmienić za pomocą przycisku „Ustawienia prywatności” w stopce.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, zakres usług lub obowiązujące wymagania. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.